طلب جليسة يكون من خلال الصفحة التالية اضغطي هنا ، مع التأكيد أنه يتم حاليا استلام طلبات الأمهات والآباء ، وسيتم لاحقا تفعيل حسابكم وارسال الابلكيشن (التطبيق) لكم لتقوموا بالدخول على المنصة واختيار الجليسات من الخريطة وحسب المواصفات التي تفضلونها. وبالتنسيق مع وزارة الموارد البشرية و محافظة منطقة مكة نقوم بإطلاق الخدمة بشكل تدريجي إبتداءً بالمنطقة الغربية ثم الإنتشار ليشمل باقي مناطق المملكة. تسجيلك معنا سيبقيك على إطلاع بالتحديثات وسيتم اعلامك ببدء التشغيل في منطقتك.

لم يتم إطلاق التسعيرة الرسمية بعد ، ولكننا في الوقت الراهن ولمدة محدودة قمنا بتحديد مبلغ يبدأ من 40 ريال للساعة (شامل الضريبة) من مبدأ إختبار التسعيرة مع العملاء. هذا السعر للجليسة المعتمدة. يزيد السعر إذا كانت الجليسة معلمة أو خبيرة مربية. في الاسئلة التالية ستجدين الفروقات بين كل نوع. وبما أن هذه الأسعار غير رسمية ، فإنها قابلة للتغيير بدون سابق إنذار ، وسيتم إعلام جميع المشتركين ونشر التسعيرة النهائية بعد إعتمادها.

نقوم في منصة جليسة بتأهيل الجليسات على 3 مستويات : جليسة مربية ، جليسة معلمة ، جليسة خبيرة ، وفيما يلي جدول يوضح الفروقات بين الجليسات والخدمات التي ستقدمها كل جليسة.

نعم ، الجليسة تأتي لبيتك ، اختيارك للجليسة سيكون من خلال خريطة داخل الابلكيشن وتظهر لك أقرب الجليسات القريبات منك ، سواءً كنتِ في منزلك او عملك او حتى في السوق ، وأيضا هناك خيار آخر وهو أن تضعي طفلك لدى جليسة قريبة منك ، هذه الجليسة تم تأهيلها وتأهيل المكان الذي ستجالس الأطفال فيه ويقوم فريقنا بزيارة المكان بشكل دوري للتأكد من أن المكان مطابق للمعايير المفروضة وقت التأهيل.

قام معالي مساعد وزير العمل والتنمية الإجتماعية المهندس/محمد بن ناصر الجاسر بالإشادة بفكرة المنصة و وجه فريق العمل بالتنسيق مع فرع الوزارة بالمنطقة وذلك للترتيب مع إمارة منطقة مكة المكرمة ، و وجه معاليه بالبدء بإطلاق الخدمة على مستوى منطقة مكة المكرمة ثم التوسع على باقي نطاق المملكة بالتنسيق مع الوزارة. اضغط هنا لمشاهدة زيارة معاليه.

تمر الجليسة بمراحل اختبار وتأهيل قوية ولا مجاملة أو محاباة فيها ، لذلك قمنا في منصة جليسة بالتعاقد مع العديد من الشركاء المتخصصين في عدة مجالات ، مثلا التدريب والتأهيل ، تربية الأطفال ، اخصائين نفسيين للأطفال ، اسعافات أولية للأطفال ، مهندسيين ديكور ، والعديد من التخصصات الأخرى التي تخدم الأطفال. ومن خلال شركاءنا قمنا بعمل برنامج تأهيلي تمر فيه المتقدمة على مهنة (جليسة) تضمن انها أهل لمجالسة الأطفال والاهتمام بهم ، والتأهيل يكون أولاً لمن لديها حب وميول للأطفال وتمتلك مهارة فطرية في التعامل معهم. إضافة إلى هذا التأهيل فلدينا زيارات دورية لمكان تقديم الخدمة مع وجود مركز اتصال تتواجد به أخصائيات خبيرات في مجال الأطفال على تقديم الدعم اللازم والفوري للجليسات في حال مواجهتهن لحالات غير متوقعة ، كذلك وجود فريق طوارئ مدرّب مستعد للتدخل عند اي طارىء لاسمح الله . يدعم هذا كله تقييم الخدمة المستمر من خلال آراء الامهات التي نستلمها منهن بعد تقديم الخدمة ، في حال كان تقييم الأم أقل من 5/5 ، يقوم مركز العناية بالعملاء بالإتصال على الأم ومعرفة اسباب عدم تقييمها للجليسة بـ5/5 ، ويقوم فريق التأهيل لدينا بالمتابعة مع الجليسة وضمان تحسين خدمة الجليسة إما من خلال اعادة التأهيل وقد تصل إلى استبعاد الجليسة تماماً من المصنة وإحالتها للجهات الرسمية في الدولة.

كل جليسة وحسب اختيارها وتفضيلها ، نحن في منصة جليسة نعطي الجليسات حرية اختيار الأعمار والأجناس التي يفضلن التعامل معها ، لذلك فكل جليسة لديها معاييرها الخاصة في استقبال الاطفال (نحن وضعنا المعايير وتركنا لهن حرية الأختيار منها) ، هناك جليسات يستقبلن أعمار من 0 إلى 1 فقط ، وهناك من تستقبل من 2 إلى 4 فقط ، بعض الجليسات يستقبلن فقط بنات من اعمار 2 – 7 فقط وغيرهم، كل ذلك يعتمد على الجليسة ، ويمكنك كأم اختيار العمر من خلال فلتر البحث في الخريطة ، وستظهر لك الجليسات اللاتي يقدمن خدماتهن للعمر الذي قمتي بتحديده.

نعم بالتأكيد ، وفكرة منصة جليسة جاءت لخدمة الأمهات العاملات في المقام الأول ، وبالتالي فإنه يوجد تعاقد شهري وبأسعار قوية جداً اقل من المنافسين بنسبة 40 – 60 % ، ويمكن الحصول على خصم إضافي فوق الخصم الأول في حال تم التعاقد مع الجهة التي تعمل الأم لديها 👍. إذا كانت الجهة التي تعمل لديها الأم غير متعاقدة مع منصتنا ، يمكنك الإقتراح عليهم أو تزويدنا ببيانات الإتصال بأصحاب القرار في منشأتك وسنتولى التواصل مع الجهة التي تعملين لديها.

نعم بالتأكيد ، من خلال التطبيق يوجد خاصية المحادثة الفورية مع الجليسة ، أما اذا كان سؤال عن إمكانية وجود كاميرات مثبتة لمراقبة المكان فهذه الخاصية بشكل عام موجودة فقط عند عدد قليل جدا من الجليسات وذلك لعدم رغبة الكثير من الجليسات في اختراق خصوصيتهن ، والمقصود هنا بالخصوصية هو أن الجليسة ستكون بملابس منزلية وتتعامل مع الاطفال براحة تامة بدون حجاب ، وترى كثير من الجليسات حرج في وجود كاميرة تصورها بدون حجاب ، وفي المقابل يوجد جليسات أخرى ليس لديهن مشكلة في هذه النقطة ، فالموضوع يعتمد بالكامل على رغبة الجليسة ، يمكنك معرفة الجليسات اللاتي يوفرن كاميرة مراقبة من خلال اختيار (كاميرة مراقبة) من فلتر البحث.

نعم ، يمكن التواصل مباشرة من خلال التطبيق إما برسالة فورية (مثل الواتساب) او بإتصال فيديو مباشر ، هذه المحادثات ستكون محفوظة كحد أقصى لمدة 48 ساعة ثم تختفي ، يمكنك تقليل مدة الحفظ من خلال الإعدادات.

يتم تقديم خدمة (مجالسة الأطفال) في منزل الجليسة ، ويقوم فريقنا بزيارة المكان وعمل التأهيل اللازم ليكون المكان مناسب لتقديم الخدمة ، تخضع معايير التأهيل لإشراف مهندس ديكور واستشارية تربية اطفال ، ويشمل المكان على الحد الأدنى المعقول لأغلب البيوت السعودية إضافة لمعايير الأمن والسلامة مثل وجود طفايات الحريق وصندوق الإسعافات الأولية وخلو المكان من الأطراف والأشياء الحادة ، اضافة إلى مواصفات معينة في النوافذ والأبواب والتهوية والإضاءة وقرب المكان لمخارج الطوارئ ، وتقوم الجليسة بالتحسين في مرافق المكان (مثل شراء المزيد من الالعاب ، الصور ، وغيرها) ، وكلما حسّنت الجليسة من التجهيزات (حسب معاييرنا) فإن قيمة الساعة لديها ترتفع. مثال للتوضيح: جليسة حصلت على التأهيل اللازم ولم تقم بعمل إي اضافات في مكان تقديم الخدمة ، ستكون ساعتها بالحد الأدنى (40 ريال مثلا) ، ولكن جليسة اخرى اضافت المزيد من الألعاب في الغرفة ، ستكون ساعتها بـ 50 ريال ، جليسة اخرى اضافت ألعاب وقامت بعمل انشطة تعليمية للأطفال مع تقديم هدايا بسيطة ، هنا ستكون ساعتها بـ 55 ريال .. وهكذا.

يعتمد على رغبة الأم. بشكل عام ، لايتم تقديم وجبات للأطفال ، ولكن يمكنك من خلال التطبيق وعند حجز ساعات لدى الجليسة اختيار الوجبات التي تريدين تقديمها لطفلك ، هذه الوجبات ثابتة ويتم توريدها مباشرة من شركاءنا المعتمدين فقط وتأتي مباشرة من مستودعاتهم الرئيسية وليس من خلال وسطاء أو بقالات وذلك لضمان أعلى جودة ، وتكون هذه الوجبات جاهزة ومغلفة من الوجبات المتعارف عليها والمناسبة للأطفال (بسكويت ، بطاطس ، كروسون ، سنتوب ... إلخ) وبتاريخ حديث ويتم توريدها يومياً.

نعم بكل سرور ، هناك نوع مع الجليسات اسمه (جليسة معلمة) تقوم بتقديم هذه الخدمة ، نرجو منك الذهاب لسؤال (ايش تقدم الجليسة لطفلي) لتتعرفي على إمكانيات الجليسات ❤️

نعم بكل سرور ، هناك نوع مع الجليسات اسمه (جليسة معلمة) أو (جليسة خبيرة) تقوم بتقديم هذه الخدمة ، نرجو منك الذهاب لسؤال (ايش تقدم الجليسة لطفلي) لتتعرفي على إمكانيات الجليسات ❤️

يهمنا أن يقضي أطفالكم وقتاً ممتعاً ومفيداً مع جليساتنا ، نرجو منك الذهاب لسؤال (ايش تقدم الجليسة لطفلي) لتتعرفي على إمكانيات الجليسات ❤️

نعم ، منصة جليسة هي منصة لكل مناطق المملكة وليست حصراً على مدينة أو منطقة محددة ، ولكن لوجود بعض الترتيبات مع وزارة الموارد البشرية وإمارة منطقة مكة المكرمة ، فإننا نخدم بشكل مؤقت –قد لايزيد عن شهرين– منطقة مكة المكرمة ، ونؤكد أن التسجيل مفتوح لجميع المناطق ليتم اعلامكم بوقت إطلاق الخدمة في منطقتكم.

في المنصة لدينا مئات الجليسات المتخصصات في مجالات اكاديمية كثيرة ، لدينا الدكتورة ، والمهندسة ، والمعلمة ، وغيرهن من المتخصصات ، يمكنك اختيار تخصص الجليسة التي ترغبين. وبشكل عام ، جميع الجليسات يحصلن على تأهيل عالي ، يشمل الاسعافات الأولية و التعامل مع الحالات المتكررة مثل ارتفاع درجة الحرارة والمغص ، إضافة إلى ذلك فإن الجليسة يمكنها الاتصال بمركز الدعم الخاص بالجليسات وطلب استشارة الاخصائية الموجودة في مركز الدعم وتقديم المساعدة ، واذا تطلب الأمر سيقوم فريق الطوارئ بالتدخل لزيارة الجليسة وتقديم الدعم اللازم . وبالتأكيد ، كل هذا يتم بعلم وموافقة الأم.

نعم ، يمكن اختيار (حالة خاصة) من خلال فلتر الخريطة ، وستظهر لك الجليسات اللاتي يقدمن خدماتهن للحالات الخاصة ، مع التأكيد أن الجليسة التي ستجالس الحالات الخاص نشترط عليها وقت التأهيل أن يكون لديها بكالوريس (تربية خاصة – فكري/جسدي).

نعم ، وهذا يعتمد على الجليسة نفسها اذا كانت تقبل تقديم هذه الخدمة أو لا ، ولكن تتيح (منصة جليسة) عدد من الجليسات اللاتي يقبلني بطلب خدماتهن كـ (رعاية / مجالسة كبار السن) او كما نطلق عليها داخليا بإسم Caregiver ، ويمكنك الوصول لهذا النوع من الجليسات من خلال تحديد خيار (رعاية مسنين) من خلال فلتر البحث في الخريطة.

من ضمن شروط تأهيل الجليسة ألا يكون لديها خادمة في مكان تقديم الخدمة.

حسب اشتراطات الدولة ، جميع الجليسات المعتمدات سعوديات

نعم ، يمكنك ذلك من خلال الحجز المسبق للجليسة أو من خلال التعاقد الشهري مع الجليسة ، لايشترط هنا ان تدفعي للجليسة قيمة شهر كامل ، وإنما حسب عدد ساعات الاحتياج على مدار الشهر.

نعم بكل تأكيد

نعم ، حاليا نقوم بإختبار آلية التسعير المناسبة وأخذ آراء الأمهات ، ومن خلال المثال التالي سنشرح فكرة الآلية : على افتراض ان الطفل الأول بـ 40 ريال للساعة ، سيكون سعر الطفل الثاني بـ 85% ، وسعر الطفل الثالث بـ 70% ، بشرط أن يكون جميع الأطفال اخوان لأب وأم 😇

تماشياً مع برنامج التحويل الوطني ورؤية 2030 بجعل جميع التعاملات إلكترونية ، فإن المنصة تقبل الدفع من خلال بطاقات مدى الموجودة لدى كل ساكني المملكة العربية السعودية ، يمكن الدفع نقدا ، ولكن سعر الساعة سيكون 30% أكثر ، لذلك نحن نشجعك على الدفع من خلال بطاقة صراف مدى الخاصة بك 🤩. في حالة الدفع نقداً ، يتم الدفع مقدماً للجليسة قبل البدء في مجالسة الطفل.

في منصة جليسة نحن نهتم كثيراً بأن تكون الجليسة مرتاحة ولا تتعرض لإرهاق وضغط عمل وذلك لضمان حسن تعاملها ومجالستها مع الأطفال نحن لانسمح للجليسة بالعمل أكثر من 4 ساعات متواصلة بدون راحة ، ولا نسمح لها بالعمل لمدة تزيد عن 9 ساعات متواصلة (يتخللها ساعة للراحة) ، كما لانسمح للجليسة بإستقبال أكثر من 5 أطفال في الوقت نفسه.

يقوم مركز العمليات في منصة جليسة بالتعامل مع هذه الحالات من خلال تخيير الأم بين (توفير جليسة بديلة) أو (إلغاء الطلب) ، وفي كل الحالتين يتم زيادة رصيد الأم بـ 10 دقائق كرصيد تعويضي.

بشكل عام ، نعم .. ولكن هذا يعتمد على الجليسة نفسها ، وكخيار أفضل نحن نقترح على الأمهات طلب الجليسة من نفس المكان التي هي متواجدة فيه سواءً كان مول أو مطعم أو غيره ، هذا يعطي طمأنينه أكثر للأم ويكون طفلها قريباً منها.

نعم ، يمكنك ذلك من خلال خدمة (جليسة VIP) ، هذه الخدمة لاتظهر بشكل افتراضي ضمن الابلكيشن ، ويمكنك التواصل معنا من خلال احد حساباتنا على شبكات التواصل الاجتماعي وسنقوم بتفعيلها لك.

في الوقت الراهن ، لم يتم نشر الأبلكيشن (التطبيق) للعامة ، ونقوم حاليا بإرسال روابط تحميل الأبلكيشن للجليسات التي يتم اعتمادهن ولأولياء الأمور في المنطقة الغربية. كما أنه يتم الترتيب مع وزارة الموارد البشرية وإمارة منطقة مكة المكرمة في مسألة النطاق الجغرافي للخدمة. للإستزادة حول هذه النقطة ، نرجو قراءة سؤال (هل الجليسة معتمدة من جهة حكومية) الموجود في الاعلى. ونود التأكيد أن الأبلكيشن الآن في مرحلة الـ MVP ، وليست جميع واجهات التطبيق متاحة لكل المستخدمين ، بعض الشاشات والمميزات لاتظهر إلا لعدد معين من المستخدمين ليتم إختبارها قبل إطلاقها لكل المستخدمين.

بدايةً ، جربي البحث عن الرسالة في بريدك في خانة البريد المهمل (الجنك ميل) ، اذا لم تجديها هناك ، تفضلي بالتواصل معنا من خلال احد حساباتنا على شبكات التواصل الاجتماعي وسنكون متحمسين لخدمتك.

نحن منصة إلكترونية ، بالتالي نحن متواجدون في كل مكان 🤗 ونهدف إلى أن تغطي خدماتنا جميع مناطق المملكة ، وخدمة (مجالسة الطفل) التي يتم تقديمها من من خلال الجليسات المعتمدات في المنصة يتم تقديمها في منازلهن بعد تأهيلها أو تقوم هي بزيارتكم للمكان الذي ترغبون ، سواء كان في المنزل أو العمل أو المول ... إلخ ، أما إذا كان سؤالكم عن المقر الرئيسي لإدارة المنصة فهو في مدينة جدة ، شارع التحلية ، سمارت أوفيس.